经营网店，80%的跳失率，痛不欲生！如何逆袭？

走遍中国 · 发表于 2013-10-26 07:10:23

　　经过3年的经营，淘宝店终于，进入了皇冠级别，淘宝终于越发难做了。每天几乎都在拼血，大部分的利润，进入广告这个深不见底的巨大深渊中，简直是呕心沥血赚着卖白菜的钱。
　　广告投入，究竟能换来多少回报（ROI）？
　　看看钻展后台公布的“回报率”数据，吐血三升，感觉再也不会爱了！
　　

　　原本希望把钻展作为引流的重要渠道，没想到广告费入不敷出。
　　每投入10000元广告费，竟然只带来5800元成交额，连成本都赚不回来！！
　　不做是死，继续就得卖肾啊啊啊啊啊？
　　心里一阵悲鸣
　　

　　不能再这样亏下去了，小伙伴们必须找到活路。
　　改变混乱的广告投放模式，必须让钱更有效率。
　　奋斗吧！少年！
　　

　　第一步，利用酷宝数据的钻展透视软件，认真分析了数据：
　　店铺4月初的钻展投放情况：
　　

　　且不说ROI、不说成交转化率，光是上图中那超过80%的跳失率，就让小伙伴们瞬间心肌梗塞！
　　钻展每带来100个访客，其中就有82人，只看了一眼就离开了店铺！
　　这……
　　

　　痛定思痛，想了下跳失率这么高，可能有以下原因：
　　1.推广宝贝页（钻展登陆页）本身吸引力不佳，转化率差。
　　2.钻展的受众不够精准，展位选择不理想，该展位所在页面的受众人群与消费该宝贝的实际消费人群不符；
　　3.素材图片与钻展落地页面（推广页面）不匹配，买家在点击钻展前的心理预期与点击钻展入店后看到的不符，导致买家流失；

　　根据分析，做出以下调整：
　　1.重新选择推广宝贝；
　　2.测试展位——找到最适合本店铺的展位；
　　3.测试素材——找到最优质的素材进行投放。

　　一、如何选定钻展的主推宝贝？
　　究竟哪些宝贝，适合钻展推广？——高引流能力，且高转化能力的宝贝！
　　作为卖家，你看好的宝贝不一定会合买家的口味。
　　因此，运营Owen根据各款钻展宝贝的成交与转化情况来进行分析筛选。

　　二、如何找到最适合本店铺的展位？
　　经常听论坛里或群里有卖家讨论，XX位置ROI很高。
　　然而各个钻展位置、各个淘宝页面都有特殊的受众，别家效果好的展位，我们店铺的宝贝不一定适合。
　　利用软件再针对各个展位的成交转化能力进行分析
　　店铺在选取钻展投放位置时，采用小资金投入，频繁测试，得出最优的投放位置，建立自己店铺的投放位置库，然后再加大投入。

　　三、素材效果测试：
　　好的素材，是钻展成功的一半！
　　每一位钻展专员都知道素材的重要性，而且之前经常听小二和各路钻展高手讲素材测试：根据点击率来做素材的A B test，找到高点击的素材。但其实高点击并不一定就等于高转化。钻展透视里还能看到每一个素材的成交转化情况。对于卖家来说，高成交高收益才是王道！

　　除了以上优化，运营Owen还从以下几方面对登陆页面进行了优化：
　　（1）登录页面和钻展素材、投放位置高度统一；
　　（2）登录页面首屏信息优化——确保第一屏有活动、有爆款、可点击；
　　（3）对登录页面的图片进行深度切片，使得登录页面展现更顺畅；
　　（4）配合钻展设置店内促销—满就送，搭配套餐，优惠券；
　　（5）增强钻展登陆页面的关联宝贝推荐区域。

　　以上思考，跪求指点！
　　

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